Geomarketing - Paro temporal

Hola a todos,

El blog permanecerá sin actualizar aproximadamente en un mes,  causas de fuerza mayor me impiden estar al tanto y escribir cosas, aunque tengo en cola muchos temas que abordar.

La semana que viene me caso en Valencia, y luego me voy a la cuna de Google a San Francisco, así que por suerte dejo esto del blog durante un tiempo, pero no más de 1 mes,  me comprometo a ello.

Gracias a todos por colaborar, plantear dudas tanto en el blog como en privado, y me encanta poder ayudarles con sus proyectos. Durante el primer año el blog ha tenido más de 3.353 usuarios diferentes de más de 52 paises, y eso que es en español.

Jesús Lagos

Geomarketing - Una más de definiciones...

Como muchos sabréis el gigante Google tiene un departamento en San Francisco de Geomarketing. Y como también sabréis a cargo del mismo hay un español, Bernardo Hernández, al cual todos admiramos por su trayectoria profesional que lo ha llevado a cotas inalcanzables para muchos.

En el año 2007 apareció una entrevista en El Pais, donde se le hizo la siguiente pregunta:

"P.:Tu puesto, al mando del GeoMarketing suena muy bien pero, ¿en qué consiste exactamente?

R.:El geomarketing son las acciones de Marketing de los productos geográficos, es decir, tratar que en todo el mundo la gente utilice más Google Earth y Google Maps. Estamos especialmente implantados en Estados Unidos y Japón pero los mapas de Google no son todavía la herramienta más utilizada. Lo que hacemos es buscar estrategias, acuerdos y programas para que las compañías y los usuarios lo usen."

No voy a ser yo quien ponga en duda o critique a Bernardo Hernández, pero creo que el geomarketing es mucho más que las acciones de marketing de los productos geográficos.

Supongo que lo que querría decir es que su trabajo, no el geomarketing, consiste en planificar y desarrollar acciones de marketing de los productos geográficos de Google, Maps y Earth, para que más gente los use.

Y es más, y uniéndolo con el anterior post, lo que google hace con GMaps, no es geomarketing, más bien geopublicidad, aunque si que se pueden implentar algunas técnicas de geomarketing sobre la API de GMpas (ver post sobre el tema)

Aclaro esto para que quien busque definiciones de Geomarketing no le lleve a equivocación.

Geomarketing - Geopublicidad y Geomarketing

En el foro de Gabriel Ortiz planteaban cuáles eran las diferencias entre Geomarketing y GeoPublicidad.

Os dejo mi contestación sobre lo que para mí son las diferencias:

--Extracto integro de mi respuesta en el foro de gabriel ortiz:

Hola,

Antes de plantearte la diferencia entre ambas, el planteamiento debe ser la diferencia entre Marketing y Publicidad.

Actualmente el Marketing tiene como punto de partida el denominado Marketing Mix, donde se estudian 4 variables importantes para la empresa. Realmente son 12, planteadas en los primeros artículos sobre el tema, pero como te comento el tema se simplificó en 4 variables.

Estas son las conocidas como las 4 P's del MArketing:

Product: ¿qué producto voy a vender?

Price: ¿a qué precio?

Place: ¿qué canales de distribución usaré? (No es el lugar donde los vendo aunque esté relacionado el término en inglés)

Promotion: Canales de promoción de mi producto

Dicho esto es evidente que la publicidad se diferencia del MArketing en que la primera forma una de las partes de la segunda. La publicidad se englobaría en la "Promotion", una de las 4P's del Marketing.

Ahora, ¿cómo englobamos esto con el GEO?

Con Geomarketing podemos estudiar estás 4 P's a partir del entorno geográfico, ¿cómo?

Producto: Una cadena farmacéutica no vende los mismos productos en todas sus tiendas. Evalúa la zona, sus caraterísticas, y en función de las mismas el portfolio varía. 

Precio: Un producto puede tener diferencias de precio en función de la zona donde se venda y la gente que viva en ella, o la que acuda a ella, etc...Es decir, evaluar el precio no solo por la cantidad de la demanda, si no por las cualidades de las mismas. Tan solo fijate en el precio de los supermercados.

Place: Si nuestros canales de distribución van a ser tiendas minoristas deberemos buscar que tiendas cumplen nuestros requisitos, como por ejemplo que sus áreas de infleuncia estén en zona de target de la demanda objetivo, y cómo vamos a gestionar los canales de distribución.

Promotion: Por ejemplo el marketing directo, o publicidad estática. Por ejemplo en la publicidad estática se gestionan los circuitos publicitarios a partir de archivos de transeuntes, se evaluan no el número de impactos si no el tipo, la calidad, el tipo de persona que puede ver ese anuncio. Por ejemplo, ahora que Mercadona a retirado de sus lineales muchas marcas, éstas se han apresurado a aplicar Geomarketing, ¿cómo? Con la Geopublicidad. No te extrañe ver ahora más publicidad estática de ciertas marcas que están fuera de los líneales de Mercadona en puntos cercanos a Mercadonas como paradas de autobús, geopublicidad y geomarketing.

Geomarketing – Estudios para ubicación y planificación de Farmacias

Si hay negocios en los que estudiar una apertura es interesante y sencillo son aquellos que están regulados, tanto a nivel legal como privado, como puede ser la apertura de una Farmacia o la apertura de un establecimiento franquiciado.

Una lectura rápida a la legislación vigente en la Comunidad de Madrid (Ley 19/1998, de 25 de noviembre, de Ordenación y Atención Farmacéutica de la Comunidad de Madrid) muestra los condicionantes para la apertura de una nueva Farmacia o el caso de las franquicias aunque tengan algún tipo de normativa interna las restricciones son menores, como por ejemplo el caso de Kentucky Fried Chicken, que habla de metros de local, y variables como tráfico “intenso” (ya hablaremos de los archivos de tráfico) o buena visibilidad (otra buena manera de usar SIG en 3D).

Volviendo al caso de las Farmacias los requisitos que se contemplan son:

1. Criterios de distancia (Especifica que se debe calcular reglamentariamente, supongo que visado por el colegio profesional competente):

a. Distancia mínima a un centro de salud de 150 metros.

b. Distancia mínima a otra farmacia de 250 metros.

2. Criterios demográficos:

a. Se establece una delimitación Zonal a partir de las zonas básicas sanitarias, realizadas a partir de las secciones censales. La comunidad de Madrid tiene publicadas las secciones censales que pertenecen a cada zona)

b. Dentro de cada zona la primera Farmacia tiene que cubrir un total de 2.800 habitantes.

c. Se admitirá una nueva Farmacia a partir de 2.000 habitantes. Es decir 4.800 habitantes en total.

3. Criterios de Local:

a. 75 m2 mínimo.

Partiendo de estos puntos he realizado un pequeño estudio para el área 4 NOROESTE que contempla 24 Zonas Básicas como se puede observar en la Imagen 1.

A continuación muestro algunas imágenes del estudio. Si estáis interesados en conocerlo un poco más al detalle comunicarmelo por email a jelagmil@gmail.com o jelagmil@hotmail.com

Estos resultados ayudan a planificar donde se pueden abrir nuevas Farmacias, pero aún habrían más preguntas que contestar, como:

1. ¿Dónde es más interesante abrir una Farmacia desde el punto de vista del Farmacéutico?

2. ¿Dónde puedo ubicar mi Farmacia para que mi área de influencia albergue el mayor número de habitantes?

3. ¿Dónde puedo buscar un local donde una futura apertura tenga el mínimo impacto para mi Farmacia?

4. ¿Qué clase de gente vive en cada zona?

5. ¿Qué me interesa más, un número elevado de habitantes o un determinado Tipo de habitantes?

6. ¿Podría tener en cuenta a parte de la población el número de transeúntes que pasan por cada zona?

7. ¿Y qué tipo de transeúntes pasan mi zona?

8. ¿Podría seleccionar los productos que tengo a la venta a partir de estos datos?

9. ….

Todas estas preguntas tienen una respuesta: SI, y el geomarketing acompañado de los datos correctos, el personal cualificado y herramientas potentes pueden dar solución a todas estas preguntas. Y si no eres Farmaceútico no te preocupes, cambia las variables, cambia tus necesidades, y piensa si los estudios de geomarketing te pueden ayudar, yo me aventuraría a decirte que si.

Geomarketing - Noticia Banco Popular (el mundo)

Hoy sale una noticia en el diario El Mundo sobre el cierre de 300 oficinas del Banco Popular.

Os dejo el link, noticia de "El Mundo"

Un pajarito me ha dicho que aquí el geomarketing está haciendo mucho por saber cuales son la oficinas menos eficientes y como reasignar los clientes a las oficinas que quedan.

No es agradable hablar de estas situaciones, cuando hay trabajadores por medio que se quedan sin empleo, por ahora 114 según la noticia, pero es interesante la aplicación del geomarketing en tiempos de crisis, o como decía en otro post, tiempo de oportunidades.

Geomarketing - Nota de Prensa Seminario de GeoMarketing

Arvato Services celebra en Barcelona el seminario “Soluciones de geomarketing, más allá de la representación geográfica”

“Más allá de la representación geográfica…” Bajo esta premisa iniciaba arvato una jornada en la que pretendía trasladar a los asistentes una visión del Geomarketing como elemento fundamental como soporte a la toma de decisiones de prácticamente cualquier organización; decisiones tan fundamentales como la apertura (o cierre) de puntos de venta, la cualificación de áreas de influencia para dichos puntos, el análisis de cliente desde el punto de vista geográfico, la modelización del potencial de determinadas zonas, la optimización de la captación, etc, etc, son abordadas con las soluciones de Geomarketing que se presentaron a los asistentes al evento.

Así, tras la presentación y apertura del evento a cargo de Pere San Martín, (Director General de arvato services), Enrique Barrera, como Responsable de Soluciones del área de Business Intelligence, explicó a los asistentes la visión de Geomarketing desde arvato services y, fundamentalmente, los elementos de qué se compone; “más allá de la representación geográfica” - un software GIS y una cartografía -, es imprescindible la sincronización de múltiples elementos para implementar una solución que aporte valor a la organización: incorporación de registros “propios” (clientes, puntos de venta), competencia, tipologías comportamentales, flujos y recorridos de personas para ubicación, etc.

Complementando la presentación anterior, Alba Mas, Project Manager del área de Soluciones Analíticas de arvato, presentó las múltiples aplicaciones analíticas que posibilita la gran cantidad de datos que proporcionan las soluciones de geomarketing: entre otras, generación de áreas de influencia óptimas, propuesta de apertura de puntos de venta, determinación de objetivos/potencial de oficinas y puntos de venta (existentes o futuros), búsqueda de clones (perfiles similares) para procesos de captación, comparativa de diferentes zonas para explicar comportamientos diferenciados en puntos de venta, ...

A continuación, la experiencia práctica estuvo en manos de Albert Martínez (Responsable de Planificación Comercial de Caixa Terrassa), explicando cómo su entidad ha aplicado y utiliza este tipo de soluciones implantadas por arvato services; finalmente los asistentes pudieron presenciar una demostración práctica de Geostat en entorno Web (la solución de Geomarketing de arvato), en una sesión abierta a las cuestiones planteadas por los asistentes respecto a usos, funcionalidades, arquitectura.

Algunas referencias como Mc Donald´s, Lidl, Banco Popular, Gaes, etc. ya son usuarios de la solución Geostat y de las diferentes funcionalidades complementarias – pero completamente integradas - que arvato services pone a su disposición.

Acerca de arvato services

arvato services, www.arvato-si.com, forma parte de Bertelsmann, el mayor consorcio de comunicación de Europa que cuenta con más de 170 años de experiencia. En nuestro país, arvato services está presente desde 1974, ofreciendo servicios globales de marketing relacional a través de la aplicación de sistemas de tratamiento, análisis y gestión de la información.

GeoMarketing - Test sobre Geomarketing - GeoConcept

Este es el primer post de una serie de tests (10 preguntas sobre Geomarketing) que he mandado a varias empresas de geomarketing, para que nos expongan sus puntos de vista sobre el sector.

El primer test que posteo ha sido contestado por Marc-Antoine Dupuois de GeoConcept. La semana que viene postearé las respuestas de otra empresa.

Si no te he enviado el test y estás interesado en contestarlo y contarnos tu opinión, coge las preguntas de este test, contéstalas y mándalas por mail a mi correo.

10 Preguntas sobre Geomarketing - Marc Antoine Dupuois - Director General Geoconcept Iberica

1º ¿Desde cuándo dais servicios de geomarketing y por qué pensasteis que el geomarketing era un servicio interesante para las empresas? ¿Tenéis herramientas propias?
GeoConcept es una empresa de software dedicada al mercado GIS. Somos el editor del software GIS GeoConcept y líder del mercado de Geoptimización (implantación combinada de cartografía y motores de optimización en los sistema de información de las empresas). El gemarketing es una ciencia que empezó a vislumbrarse realmente en Europa en 1995, y con ella nació el concepto de nuestra solución.
Consideramos el GeoMarketing un servicio necesario en el mundo competitivo y liberal en el que vivimos hoy en día, es imprescindible saber tomar las decisiones más adecuadas para la empresa. Las herramientas de Geomarketing no solamente ayudan a representar convenientemente sus datos (empresariales, datos estadísticos o sectoriales), sino que ayudan a adaptar su oferta a la demanda del mercado teniendo en cuenta la competencia real presente.
Equivocarse a la hora de abrir un punto de venta, al crear sectores comerciales, elegir sus rutas comerciales, marketing, cualquier inconveniente por pequeño que sea en alguno de estos ámbitos puede suponer un coste muy elevado. No hay un ROI fácil de calcular, lo que si sabemos, es que todas las empresas líderes en su sector tienen una política de geomarketing bastante estructurada y perfectamente definida. Esto supone un cambio de filosofía de empresa ya que obliga a cambiar la manera de compartir la información dentro la empresa y la manera de tomar las decisiones.
Tenemos una versión dedicada al geomarketing, GeoConcept Sales y Marketing Enterprise que permite automatizar la producción de informes, buscar el mejor sitio de implantación basándose en algoritmos de gravedad (Huff y MCI) y más soluciones de diversas naturalezas (ver nuestra web (www.geoconcept.com). Disponemos también de módulos avanzados como Miner (análisis grid) y Predictive Decision Maker for GeoConcept (módulo de datamining basado en el motor KXen - permite crear tipologías, y construir modelos predictivos). Somos los únicos en el mercado dispuestos a ofrecer un modulo de datamining integrado en un GIS.
También, tenemos una solución de sectorización, creación automática de territorios comerciales homogéneos, GeoConceptTerritory Manager.
Ofrecemos servicios de soporte técnico al usuario, training, e incluso ayuda a nuestros clientes con problemáticas concretas. Preferimos dejar a nuestros partners la oportunidad de ofrecer servicios própios a nuestros usuarios.

2º ¿Cuál ha sido la experiencia profesional que más ha aportado a vuestra empresa?, y ¿de qué manera habéis ayudado a vuestros clientes?

Tenemos más de 10.000 clientes en el mundo y más de 100.000 licencias instaladas en 36 países distribuidos en todo el globo, el 50% de nuestros clientes pertenecen al sector privado. Es difícil saber cuál ha sido la experiencia más enriquecedora.
Existe una experiencia que personalmente recuerdo, en el sector de las cementeras. El GIS revolucionó la manera de trabajar de este cliente, dando un giro de 360º a su forma de concebir su propio negocio. La tonelada de cemento fresco cuesta relativamente poco, pero el transporte cuesta mucho en proporción, representando la mayor parte del precio final de mercado. La herramienta GIS ayudó a esta empresa a crear un mapeado, denominado mapa de ventajas naturales. Los comerciales no volvieron a recorrer en coche el camino que unía la fábrica con los clientes, podían, sin salir de la oficina, saber el precio de oferta en tiempo real, así como el precio de mercado de la competencia. De la noche a la mañana podían dar presupuestos detallados y fiables en el mismo día que el cliente les realizaba la consulta, estandarizar los precios a unos clientes y saber donde la competencia iba a tener un precio más competitivo. Se utilizo GeoConcept y el módulo Miner (analisis grid).
Ayudamos a nuestros clientes escuchándoles, e invirtiendo una parte importante de nuestros recursos (la tasa de mercado más importante) en I&D, para ofrecer herramientas sencillas y eficaces. GeoConcept es una empresa que no cotiza en bolsa, una garantía de independencia y estabilidad en cuanto a política I+D+I. No buscamos beneficios a corto plazo, buscamos soluciones a corto plazo!
Nuestro motor GIS fue concebido en un entorno Macintosh en 1990. En la actualidad solamente existe la versión PC. Es una herramienta GIS completa que se maneja con solvencia tras un curso de tan sólo 3 días. Es un software diseñado específicamente para cualquier usuario, tanto departamentos de marketing como usuarios comunes, no expertos en marketing, ventas ni informática, para nosotros el geomarketing es un juego de niños.

3º ¿crees qué los servicios de geomarketing se están estancando, o piensas que están creciendo?

Sin lugar a dudas pensamos que están en pleno crecimiento pese a la situación financiera, los nuevos tiempos y el relevo generacional en las empresas trae nuevos aires, tanto en empresas privadas como públicas vemos a gente con otra mentalidad, que no tiene miedo a la tecnología de la información.
En la actualidad, la bajada de los precios del mapeado numérico y los datos estadísticos han sido elementos clave para estimular el geomarketing, permitiendo una bajada del precio global de los proyectos. Las empresas saben que tienen que actualizarse para seguir adelante en un mundo muy competitivo, además, Geomarketing es sinónimo de mejora del servicio y atención a los clientes.
4º ¿Los clientes se dan realmente cuenta de lo que puede aportar el geomarketing a su estructura empresarial?

Cada vez son menos las empresas que dudan esto. Ya se ha democratizado de sobre manera el geomarketing en países potenciales como Alemania, Francia, Inglaterra o España.

5º Desde el punto de vista tecnológico, ¿cómo afronta vuestra empresa la poca oferta de software GIS comercial (ESRI, MapInfo,…)? ¿Crees que el software OpenSource (como GvSIG) puede ser una oportunidad para abaratar los costes de una aplicación de geomarketing?

Nosotros, como empresa de software competencia de ESRI, MapInfo…, debemos adaptarnos a los cambios tecnológicos del mercado, esto supone ofrecer un producto a un precio razonable, garantizando estabilidad y viabilidad en el tiempo, así como importantes ventajas técnicas que no son patentes en productos libres. Ofrecemos también compatibilidad con las bases de datos de carácter libre (PostgreSQL, PostGIS…). Respecto de las soluciones internet, nuestro cliente web es opensource, proveemos el código de nuestro cliente HTC (High Traffic Client). Es posible construir aplicaciones web a un coste realmente interesante.

6º ¿Qué es lo que más valoran vuestros clientes de vuestro trabajo?

Nuestros clientes valoran la sencillez de la herramienta, los cortos periodos necesarios para poner en marcha un proyecto y la calidad del soporte técnico.

7º Los sectores habituales, como el financiero, están en plena crisis, ¿Qué otros sectores, como las PYME, se pueden favorecer de las herramientas de geomarketing?

Empresas que sufren la crisis necesitan saber cómo reorganizarse para ser aun más eficientes y sólidas cara al mercado.
Seguimos trabajando con nuevos bancos, pero también con todas las empresas que nacen de la liberalización de los mercados, como operadores alternativos, así como pymes con innovadoras ideas de negocio y claras políticas competitivas.

8º ¿Cuál es el perfil del consultor de geomarketing? ¿Informático? ¿Marketing? ¿Ambos? ¿Os cuesta encontrarlo?

El perfil ideal del consultor de geomarketing es una persona especializada en marketing, con conocimientos de informática. Lo más importante por supuesto sigue siendo conocer perfectamente su sector de negocio, ya que al final quien toma la decisión es el ser humano. La herramienta informática está para ayudar a tomar esa decisión, para poner las cartas sobre la mesa, pero no para decidir.
9º ¿Qué os diferencia de la competencia?

La sencillez de la herramienta GeoConcept y su gran potencia.
10º Y para finalizar, ¿cómo definirías empresarialmente al geomarketing?

El geomarketing es una disciplina informática que permite a las empresas explotar la dimensión geográfica de sus datos para mejorar la eficiencia corporativa.

GeoMarketing - El Geomarketing no lo es todo

He ido a comer a un restaurante, y digo restaurante porque así lo pone en su nombre y como tal uno exige como mínimo que así sea, de una cadena de franquicias que por lo que sé aplica técnicas de geomarketing para buscar ubicaciones.

La verdad es que la ubicación está muy bien calculada ya que yo mismo acudí a ese sitio por su ubicación, ya que era de paso para mi destino (en futuros posts hablaré de los archivos de transeúntes).

La sorpresa fue la atención que recibí, más de 20 minutos de cola existiendo mesas libres, tanto limpias como sucias, más de 25 minutos para ser atendido una vez me sentaron (conté más de 40 mesas para dos camareros) y otros tantos para ser servido. Más de una una hora hasta que empecé a degustar la comida, y si le añado que llegué a las 3 de la tarde, pues empecé a comer más allá de las cuatro de la tarde, por lo que no comí, si no engullí la comida.

¿Por qué comento esto en un blog de geomarketing? Porque si bien el geomarketing es importante para conseguir que un cliente acuda a tu centro, restaurante o tienda, también lo es que la atención al cliente lo sea, incluso más, porque lo que se dice fidelizar y contabilizarme como cliente recurrente lo llevan un poco crudo. Es más, posiblemente cuando tenga que buscar un restaurante para comer, quizás siga buscando otro aunque tarde más en encontrarlo, y es ahí donde ya ni el geomarketing tiene algo que hacer.

Y me parece importante por lo que comenté en mi anterior post, porque como dije es un buen momento para el geomarketing, pero también lo es para aplicar otras técnicas de B.I. como la fidelización y la atención del cliente, y como no, tener los mejores profesionales, siempre he pensado que un buen camarero trabaja como tres malos, yo mismo he pasado muchos años detrás de una barra, y esto se puede extrapolar a otros sectores.

GeoMarketing - ¿Por qué ahora?

Acabo de llegar a Madrid de las jornadas sobre Geomarketing en Barcelona, donde por motivos del destino finalmente me tocó hacer una pequeña demostración sobre una herramienta en web para geomarketing (Geostat Web(r) de Arvato Services).

Voy a ver si puedo en un futuro cercano colgar alguna presentación o diapositiva de las que se expusieron porque hay muchas interesantes, sobre todo de la implementación de modelos de data mining con Clementine en un entorno Web en una aplicación de Geomarketing, que expuso Alba Mas, del Departamento de Soluciones Analíticas de Arvato Services.

El título del post (¿Por qué ahora?) me surgió mientras preparaba la presentación. Quien está interesado un poco en el geomarketing ya sabe o tiene la oportunidad de saber ¿qué es eso del geomarketing? incluso puede citar de carrerilla más de 10 aplicaciones directas, pero tras estas preguntas, siempre viene otras como:

• ¿por qué?
• ¿y por qué justamente ahora?
• ¿es un buen momento en plena crisis hablar del geomarketing?
• ¿debe ser una prioridad?

Mis respuestas a todas se resumen en un único pensamiento. El pensamiento positivo. Estamos en crisis, si, ¿y qué? Para mi crisis significa oportunidades. ¿Oportunidades? Oportunidades de analizar como funciona nuestra red de distribución, tiendas, oficinas, ahora que la "marea ha bajado" es el momento de ver a nuestras oficinas. Todos los departamentos de Marketing se enfrentan a recortes, lo que al final supone una pérdida de calidad en el servicio a los clientes, y me pregunto yo, ¿es el mejor momento para ofrecer peores servicios? NO, es el momento de cuidar a nuestros clientes, de aplicar de una vez por todas aquello del ciclo de vida, de la fidelización, del sentimiento y fidelidad a una marca o servicio. Y como no, la captación, cada vez los nuevos clientes son menos, y los esfuerzos aumentan bajando los ratios, con un esfuerzo de 3 conseguiamos 1, ahora tenemos que esfiorzarnos 3 veces más (y encima con recortes) para conseguir lo mismo.

¿Y como ayuda el geomarkerting a todo esto? Lo he llamado el RCP del Marketing, siglas de la reanimación, la Red, los Clientes, y los Potenciales. Si queremos estudiar y analizar nuestra red que mejor que el geomarketing para estudiar si por ejemplo donde tenemos 2 oficinas podemos dar servicio con una sola, si es el momento de dar un verdadero servicio de calidad, qué mejor que saber donde están mi clientes para poder ofrecerselo, y si además los ratios de captación son peores, ¿no es mejor saber donde buscar y a quién buscar? Ayer me decía una entidad financiera que se acababa de gastar casí un millón de euros en un buzoneo indiscriminado, evidentemente se echaban las manos a la cabeza "si hubieramos seleccionado las zonas que se ajustan a nuestro perfil, el ratio sería mayor, menos coste más captación" decían.

Creo que es el momento de recordar aquello de:

El uso del geomarketing en las empresas es fundamental para entender el mercado a partir de siutaciones pasadas, visualizando el presente y modelizando el futuro. El geomarketing es exploratorio y predictivo por lo que se puede considerar como una disciplina necesaria en el estudio estratégico y operacional de las empresas.

A lo que añadiría: ¡Ahora más que nunca!

GeoMarketing - Artículo sobre áreas de influencia (M. de Huff)

Revisando algunos artículos me he acordado de este artículo publicado en Directions Magazine en 2005. El artículo (link) trata sobre el estudio de áreas de influencia en estos casos:

1. Área de influencia con una variable de atracción.
2. Con varias variables
   
3. Comparison of potential revenue for two sites
4. Modelización de diferentes escenarios de mercado.

Los datos del artículo son:

Ela Dramowicz. 2005. Retail Trade Area Analysis Using the Huff Model. URL http://www.directionsmag.com/article.php?article_id=896 (última visita: 30/3/09)

GeoMarketing - Software on line para el GMk

Una de las cosas más interesantes que me proporciona el blog es la correspondencia que mantengo con muchos lectores sobre nuevas aplicaciones, potencialidades, y líneas de futuro.

Uno de los lectores es Amaru, el cual me puso en la pista de GeoBI. GeoBI como tal no es un soft, si no un proyecto Open Source encaminado a integrar el mundo de los GIS con el mundo del BI.

Lo está desarrollando la empresa INOVA (Italia) con tecnología JAVA, para la parte BI y estandars OGC para los componentes GIS en Web. Los productos para los que se ha desarrollado son Pentaho (ya intenté yo alguna prueba con Pentaho y Google Maps pero tengo que reconocer que a veces me pierdo en el bosque...) , GeoKettle, GeoMondrian, MapFish y GeoServer.

No voy a entrar a describirla herramienta, en la web www.geobi.org tienen muy bien explicado su funcionamiento y desarrollo.

Yo ya me estoy descargando los módulos y el código para cacharrear todo lo que pueda con ella. Desde mi punto de vista decir que tiene muy buena pinta, y si GvSIG es una referencia en el Gis libre, GeoBI puede serlo en las aplicaciones para geomarketing Open source.

Como detalle dejo algunos pantallazos de su web y algún video que tienen colgado.

Fuentes de las imágenes: Geobi.org

Geomarketing - Seminario de Geomarketing en Barcelona

El próximo día 2 de abril en Barcelona, en el centro cultural de Circulo de Lectores (ver mapa), tendrá lugar un seminario de Geomarketing llamado:

Soluciones de Geomarketing. Más allá de la representación geográfica.
UN ELEMENTO CLAVE PARA LA TOMA DE DECISIONES

Lo organiza la empresa Arvato Services Iberia S.A. y os podéis inscribir en el siguiente enlace.

Este seminario quiere dar un pequeño adelante, por lo que entrará de puntillas en las bondades del geomarketing, entrando a fondo en la complementariedad del geomarketing con el análisis de los datos (data minning) y las funcionalidades de reporting y control de mandos, fundamental para que un proyecto de geomarketing no muera en el cliente.

Finalmente se presentará la herramienta en web GeoStatWeb de Arvato Services y se hará una demostración real con la misma. Cuando esté presentada "en sociedad" entraré un poco en detalle con la misma, que me parece de lo más novedoso, ya que no es un visualizador en web de información, si no un verdadera aplicación de Geomarketing con un motor GIS.

Os dejo la agenda por si es de vuestro interés. Yo intentaré estar, si voy llevaré un clavel rojo en la solapa...

Geomarketing - Foro de Inteligencia de Negocio 2009

Acabo de llegar del Foro de Inteligencia de Negocio celebrado en Madrid, y la verdad, vengo con energias renovadas viendo como las empresas están cambiando su actitud y están pensando en positivo, o en "verde" como reza una compañia cervecera.

Porque lo mejor para salir de la "maldita" crisis es no pensar en ella, dejarla a un lado y actuar. Los lamentos ya tienen que haber pasado, y es el momento de analizar y gestionar nuestro negocio para sacar el máximo partido a la crisis.

No voy a ser yo quien diga que el Geomarketing tiene la solución a todo esto, pero si puedo decir una vez más que el geomarketing está de nuestra parte para ayudar a tomar las mejores decisiones.

De las ponencias que se presentaron destaco (algo que ver con GMK):

1. Schober PDM. Volvió a presentar la herramienta Marktanalyst. Me he dado cuenta que todos cometemos el mismo error, no sabemos explicarle a las empresas los beneficios de contar con una herramienta de geomarketing. Es muy típico usar en las presentaciones aquello de "¿sabemos dónde están nuestros clientes?" El problema es que una vez sabemos donde están, ¿qué hacemos? No podemos estancarnos en ofrecer una herramienta de geomarketing, ésta tiene que ir acompañada de un servicio de consultoria de negocio de calidad. Vende más la consultoría de servicios para el marketing que la consultoría tecnológica para el marketing.
2. QlickTech. Explicaron a la perfección de por qué ahora es el momento de apostar por el B.I. de nueva generación. Presentaron su producto QlickView.
3. Marco Aldany. Uso de redes sociales, como Facebook, Tuenti o Myspace para posicionamiento de la marca, implicación del usuario, captación de clientes, y fidelización. Me pareció curioso que no hablara de geomarketing. Creo que es un sector y una marca al que los estudios de geomarketing se pueden adaptar muy bien. Un ejemplo: Enfrente de mi casa tengo un Marco aldany, y conozco muy bien donde vivo (lo uso casi siempre como banco de pruebas) y puedo asegurar que la edad media de la zona, sus hábitos y tipología social no están muy acordes con la web 2.0. Quizás políticas de micromarketing para estudiar cada caso en particular y las zonas donde estan ubicadas serían interesantes.
4. Travel Club. Hablaron de su sistema de retención de clientes y ciclo de vida (+ de 5 millones). Interesante como integran información geográfica en sus modelos y su segmentación por áreas de influencia.
5. Instituto de Marketing de Servicios. A cargo de Juan Carlos Alcaide, un verdadero gurú español del marketing de servicios. Presentó su visión de la crisis y las oportunidades que se presentan al estilo "escuela americana" Fuerza, garra y pundonor.

Geomarketing - Un par de noticias interesantes

Dos noticias interesantes publicadas en el diario "El Mundo".

Entrevista a Ed Parsons de Google Maps. Este es el enlace.

Detalle de la entrevista:

.."Hay otros ejemplos, como el Gobierno francés, que tiene un gran sistema de cartografía digital. Aunque allí no hay problemas para que nos cedan su información geográfica"..

Un ejemplo de esto es la web http://www.geoportail.fr/ desarrollada por GeoConcept como visor GIS en web. Un motor que no tiene nada que envidiar a la velocidad de Google Maps.

Bajada de un 25% los precios de Carrefour. Enlace

Detalles:

"Rebajaremos especialmente los productos más sensibles y consumidos en cada población, ya que la cesta de la compra de un gallego es muy distinta a la de un extremeño", explican en Carrefour.

Posiblemente incluso dentro de Galicia, en A Coruña, cada barrio o zona puede tener una cesta de la compra muy diferencia.


"El descenso de precios se ha llevado a cabo, además, teniendo en cuenta la ubicación de cada híper y el impacto de la competencia en la zona."

Geomarketing en estado puro.

Geomarketing - Guerra de precios

El domingo día 1 de marzo salió publicada la siguiente noticia en elmundo.es donde se hablaba de la política de precios y la guerra abierta entre diferentes cadenas para abaratar sus precios. La más curiosa a mi parecer es la que está usando Eroski, sobre todo porque intuyo que han aplicado un poquito de geomarketing. Han analizado las poblaciones donde Mercadona tiene mayor influencia, desconozco como pero voy a intentar informarme, y allí donde Mercadona tiene mayor influencia han usado una comparativa de precios en las puertas de los establecimientos de eroski y calculado el ahorro de una cesta de compra "ejemplo".

Detalles:

1. Han calculado la influencia de una cadena según su localización, con métodos gravitacionales por ejemplo, para segmentar en que tiendas usar esta campaña de marketing.
   
2. Esa localización la han usado para hacer una campaña diferenciada en su propia cadena. Allí donde Mercadona no es influyente quizás el propio producto de eroski es incluso más caro. Sería interesante hacer un pequeño estudio de campo...
   
3. El precio en el marketing mix se puede modificar por variables geográficas, como la localización y la influencia de la competencia, en este caso Mercadona.

Una campaña sencilla, pero muy impactante.